【保存版】U-NEXT解約方法 解約・退会・削除方法と4つの注意点

U-NEXT解約方法

こんにちは!まちゃ(@macha3203)です。

 

「U-NEXTに登録したいけど、簡単に解約できるか不安」

 

「どのタイミングで解約するのがいいの?」

 

「解約時に注意するべきことは?」

 

U-NEXTに登録し、好きな動画を視聴するのであれば、これらの不安を払拭させてスッキリした状態でU-NEXTを楽しみたいところ。

 

そこで、ここでは皆さんも抱えているであろう、それらの疑問にお答えします。

 

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解約しアカウントを削除する為の手順【iOS(iPhone、iPadなど)の場合】

解約しアカウントを削除する為の手順

 

U-NEXTの解約方法は、iOSを使用されている方と、PCもしくはアンドロイドを使用されている方で異なります。

 

というのも、iPhoneのようなiOSの端末でU-NEXTを利用する為には、U-NEXTのアプリをダウンロードし、そのアプリを使用して動画を視聴します。

 

お支払い処理も、アプリを通して実施する為、契約時にiOSアプリが提供するサブスクリプションというシステムが適用されます。

 

この、サブスクリプションを利用すると、毎月契約が自動更新してくれるというメリットもあるのですが、更新を解除しない限り毎月お支払いが続いてしまいます。

 

なので、iOS端末から契約を解除する場合には、iOS端末の「設定」からサブスクリプションを解除する必要があります。

 

少し難しそうと感じられた方もいらっしゃるかもしれませんが、ご心配なさらずに!ここでは、iPhoneやiPadなどのiOS端末をご利用の方のU-NEXT解約手順も丁寧にご説明いたします!

 

※iOS…アップルが開発した、オペレーティングシステム。iPhoneやiPadなど、アップルの製品を使用している方はiOSの手順に当てはまる。

 

まずは、iOS端末を利用の方の解約方法からお伝えしていきます。


ここでプチ情報

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U-NEXTの解約方法

 

  1. U-NEXTのアプリを開き、「マイページ」を選択します。

U-NEXTのアプリを開き、「マイページ」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-by-appleid

 

2.「サポート」を選択します。

「サポート」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-by-appleid

 

3.「契約内容の確認・変更」を選択します。

「契約内容の確認・変更」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-by-appleid

 

4.「定額制サービスの停止」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-by-appleid

 

iOSの場合は、ご使用の端末(iPhone、iPadなど)でも、継続して支払いを行う設定が行われていますので、それを解除していきます。

 

5.ご使用のiOS端末から設定を開き、「ご自身の名前とApple ID、iCloud、メディアと購入」と記載されているアカウントマークを選択します。

 

6.「サブスクリプション」を選択します。

 

7.「U-NEXT」を選択します。

「U-NEXT」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-by-appleid

 

8.「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。

※この操作は、更新日の24時間以上前までに行うようにしましょう。

「U-NEXT」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-by-appleid

 

これで、解約は完了です!ちなみに、キャンセル処理をしたにも関わらず、「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されたままの場合は、キャンセルが成功していない状態となります。もう、電波の良いところで一度トライしてみましょう。

 

解約しアカウントを削除する為の手順【アンドロイド携帯、PCの場合】

解約しアカウントを削除する為の手順【アンドロイド携帯、PCの場合】

 

 

ここからは、ご利用端末が、アンドロイド携帯もしくはPCの場合の解約方法をお伝えしていきます。

 

1.インターネットブラウザから、U-NEXTへログインします。

 

 

2.U-NEXTサイト画面左上にある三本横線を選択し、そこから「設定・サポート」を選択します。

U-NEXTサイト画面左上にある三本横線を選択し、そこから「設定・サポート」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-web

 

3.設定・サポートの下の方にある「契約内容の確認・変更」を選択します。

設定・サポートの下の方にある「契約内容の確認・変更」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-web

 

4.ご利用のサービスが表示されるので、「解約はこちら」を選択します。

ご利用のサービスが表示されるので、「解約はこちら」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-web

 

5.解約前のご案内が表示されるので、「次へ」を選択します。

解約前のご案内が表示されるので、「次へ」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-web

 

6.解約前のアンケートのお願いが表示されるので、下の方にある「同意する」にチェックを入れ、「解約する」を選択します。

解約前のアンケートのお願いが表示されるので、下の方にある「同意する」にチェックを入れ、「解約する」を選択します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-web

 

7.「契約内容の確認・変更へ」を選択し、ご利用中のサービスに「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されることを確認します。

「契約内容の確認・変更へ」を選択し、ご利用中のサービスに「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されることを確認します。

出典元:https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-web

解約時に抑えておくべき4つの注意点

解約時に抑えておくべき4つの注意点

 

さて、ここからは解約をする際に、注意しておくべきポイントをお伝えしていきます。

 

全部で4つ注意点がありますので、解約をお考えになった際にはこれらに気を付けていただき、「このタイミングで解約するのではなかった」という後悔をしないようにしていただきたいです!

 

解約時点で視聴中の作品が見られなくなる

 

動画視聴サービスの中には、解約を行ったとしても次回の契約更新日までは継続して動画を視聴することが出来るサービスもあります。

 

しかし、U-NEXTは解約を行ったその瞬間から、動画の視聴が行えなくなります。そのため、次回の更新日が2週間後や3週間後と記載されている場合は、せっかくなので、更新日が近づくまで動画視聴を楽しむことをお勧めします。

 

利用料金は日割り計算ではなく、月額計算

 

先ほどもお伝えした通り、U-NEXTは解約を行った瞬間から、動画の視聴が出来なくなります。

 

かといって、残った日にち分の金額が戻ってくるかというと、そのようなことはありません。きっちり、1ヶ月分の料金が引き落とされますので、「更新日が近づいたら解約」をお勧めします。

 

動画視聴に加えて、雑誌や書籍のサービスも終了

 

U-NEXTでは、1月に1200ポイントのポイント付与制度があります。このポイントを利用して、雑誌や書籍を読むことが出来るのですが、サービス解約と同時にこれらを読むことができなくなってしまいます。

 

そのため、解約する前には、残っているポイントを利用して書籍や雑誌を読み漁ることをお勧めします。

 

ファミリーアカウントの契約も解除される

 

U-NEXTでは、ファミリーアカウント制度という制度があり、U-NEXTに契約すると契約者以外にも、3人同じく動画視聴を楽しむことが出来ます。

 

つまり、お父さん、お母さん、兄、妹の4人兄弟だったら、それぞれが自分のスマートフォンを利用して、自分の好きな動画を別々に視聴することが出来ます。お父さんと妹の見たい動画が重なりバトルが起こることもないので安心です!

 

ですが、解約と同時にこれらのファミリーアカウントは全て動画を視聴することが出来なくなります。解約前にみんなに相談しておかないとバトルが起きそうですね…

 

まとめ

U-NEXT解約方法について学ぶ女性

 

1.iPhoneやiPadとアンドロイドでは、解約方法が異なる

2.契約更新日まで、時間があったとしても解約と同時に動画視聴が出来なくなる

3.利用料金は日割り計算ではなく、月額計算される

4.解約と同時に、雑誌や書籍のサービスも終了

5.解約と同時にファミリーアカウントの契約も解除される

 

これで、U-NEXTの解約方法は、ばっちりですね!万が一、契約してみて自分には合わないと感じたその時には、見たい動画を見たうえで解約しましょう。

 

そしてなんと、U-NEXTでは31日間無料トライアルという、サービスが行われています!

 

これを利用することで、お金を支払わずに31日間動画視聴を楽しめるという大変魅力的なサービスとなっております。

 

気になった方は是非、ご利用いただければと思います。

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